Vragen en klachten

Vragen

Voor al uw vragen kunt u ons telefonisch of via mail bereiken (zie rubriek contact).

 
Klachtenprocedure

Wij streven ernaar om de kwaliteit van uitvoering van alle analyses en de dienstverlening naar onze aanvragers continu te bewaken.
Ondanks de zorg en de inspanning van ons labo kunt u van mening zijn dat u een gerechtvaardige klacht heeft met betrekking tot de uitvoering van een analyse. Deze klacht kunt u steeds overbrengen naar het labo via telefonische weg, via email of via brief.

Het ARL Gent zal de melding van de klacht binnen de 7 dagen na ontvangst bevestigen en met de grootste zorg in behandeling nemen.